あなたの新しい自動車の助け

著者: RodneyKlinger
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あなたのリストの車の実地評価のための販売会社へ行くことの代理がない。不運にも多くの買物客は躊躇する: Yahoo の最近の投票は新しい車のバイヤーの17% が決してテストドライブを取らなかったことが分った。この重要なステップをとばせば、各車の慰め、処理、および安全についての重大な情報のないあなたの決定をする。

異なったディーラーは色々な経験を提供する- 私達が最初に車ディーラーを訪問するときなぜ私達のほとんどは不快に感じるか。通常私達は不意であり、あまりを支払うことの恐ろしいまたは私達がほしくない何かの購入に強制される。この共通の懸念に逆らうためには、自動車製造業者はディーラー気持が良い経験の車購入をすることをより懸命に試みている。製造業者は今ディーラーが続くために仮定される消費者関係の指針を出す。そうとしても、あなたが訪問するあらゆる場所で別様に扱われる。異なった販売会社の販売様式そして購入の経験は所有者の人格に左右される。速い利益に興味を起こさせられる所有者は高圧販売スタッフを雇って本当らしい。悠々とした販売スタッフはよい接客に興味を起こさせられる所有者を示し有益な紹介のよい関係は持って来る。あなたの販売員と話して、販売会社の人格のための感じを得、すぐに他の所で行く必要があるかどうか見つける。販売会社を書き入れる時、ビジネスをして準備ができているように一見。丁寧、感じがあなたの準備および知識で確信したありなさい。mistreated ことを感じたらもう一人のディーラーに行きなさい。プロセスを担当することを覚えなさい。

よいディーラーを選んで- あなたの車を選ぶと同様に多くの考察の販売会社を選びなさい。ディーラーとの強い関係を造ることは重要後の方でである場合もある。同じディーラーで買われ、整備される車は常に問題が起こるときサービス優先順位を与えられる。自由な債権者はよい顧客にレンタカーはないそうよい顧客のための唯一の選択であるかもしれないが提供されるかもしれない。割引販売会社からの車を家からの購入するために400 マイル決定を後悔するかもしれない。あなたの故郷のディーラーはそれらとそれを整備することを試みる時最初にそれを把握する。そしてあなたの養育関係の販売会社からの上の保証サービスに期待してはいけない; それは自身のよい顧客のために予約である。

車の色々な供給と端正、整然とするが、あるためにショールームおよび周囲の地面を捜しなさい。大気および販売スタッフは友好的、有用、丁寧なべきである。顧客がディーラーの販売およびサービス係をいかに評価するか販売会社で最も最近の顧客満足索引(CSI) のコピー、レポートの提示を見ることを頼みなさい。販売会社がいかに扱うかショールームの一種のサービス助けが購入した車を一度会うことを示すことができる; しかしまたサービス係を直接呼び、店のCSI のスコアことができ、turn-over および訓練についてサービス管理プログラムに職員を置く尋ねる。十分職員を置かれた部品部のdoesnt は常によい部品の目録を提案する。ASE の公認技師と設備が整っている店をまたあるa がときれいにしなさい。何人技術者が彼の機械工の何パーセントが"A" の技術として考慮されるか工場トレーニングプログラムを(90% またはより高いあるべきである) 完了し、(50% 以上常に仕事をAse 工場によって証明されるtechnitions によって終らせるexcellent).Try であるかサービス管理プログラムに尋ねなさい。